Зимова казка, або Королева, яка втратила ім'я

Регіна володіє величезним готелем у горах, де, здавалося б, туристів не бракує завдяки неймовірним пейзажам. Але за зовнішнім блиском прихована велика трагедія: жінка втратила чоловіка та дитину, і тепер готель став її укриттям від світу. Вона перетворилася на холодну Снігову королеву, що закрилася у власному «замку», не випускаючи жодної усмішки. Проте її спокій раптово зриває буря, коли до готелю стукає чоловік на ім'я Вальтер. Не злякавшись його, Регіна вирішує впустити його до себе, адже він просить притулку на одну ніч. Вальтер намагається розвинути довіру, але вона відповідає йому з роздратуванням. Проте в серці героїні прокидається дещо нове — в чоловікові є щось, що привертає її увагу. Як зміниться її життя, коли буря вщухне? Чи зможуть вони знайти спільну мову та побудувати стосунки, чи, навпаки, розлучаться назавжди? Ця зустріч обіцяє бути доленосною.