Адді, мануальний терапевт з Нью-Йорка, зовсім не очікувала, що звичайний текст може змінити її життя. У розпал свят вона отримує помилкове повідомлення від Нани, старшої жінки з Вермонта. Це випадкове спілкування швидко перетворюється на приємну дружбу, і Нана запрошує Адді відзначити Різдво в своєму домі. Хоча Адді звикла до обережності в подібних справах і має родину за кордоном, її щире бажання контакту з новими людьми спонукає її прийняти запрошення. Прибувши до Вермонта, вона знайомиться з Наною та її родиною, зокрема з привабливим сином Джеймсом. Цей незвичний святковий досвід дарує Адді нові емоції і можливість відкрити нову главу в житті, де є шанс знайти не лише друзів, а й кохання.