Емма, розчарована безліччю невдалих стосунків, втратила віру у справжнє кохання. Її серце більше не тріпоче від романтичних надій — замість цього дівчина зосередилася на професії та самовдосконаленні, знаходячи в цьому справжнє задоволення. Одного дня їй пропонують роботу в новому крижаному готелі, і це стає чудовою можливістю для кар'єрного зростання, на що вона охоче погоджується. Проте Емма навіть не здогадувалася, що в стінах цього незвичного закладу вона зустріне загадкового чоловіка, здатного кардинально змінити її життя. Цей ідеальний принц, якого мільйони жінок мріють зустріти, опиняється поруч саме з нею. Чи вдасться їм знайти шлях до щастя разом?