Історія розгортається навколо двох сестер: молодшої Райлі Бреннан та старшої Мії. У 2008 році Райлі, разом зі своїми друзями Лорою, Девідом і Пітером, вела популярний YouTube-канал Paranormal Paranoids, присвячений дослідженню паранормальних явищ. Під час зйомок у покинутому містечку-привиді Шелбі Оукс, що в Огайо, команда зникає безслідно. Незабаром знаходять лише понівечені тіла трьох учасників, а сама Райлі залишається зниклою. Єдине, що залишилося — моторошне відео, на якому налякана Райлі заходить у кімнату й зникає. Через 12 років Мія, життя якої зруйноване зникненням сестри, досі шукає відповіді. Вона живе з чоловіком Робертом, який вважає її одержимість проблемною. Проте все змінюється, коли до Мії приходить незнайомець, який приносить таємничу касету з останніми кадрами Райлі...