Ніка переживає тяжку втрату – її мати покінчила життя самогубством, і це глибоко вразило її та старшу сестру Барбару. Барбара, яка вже має власну сім’ю, приїжджає до Ніки, щоб підтримати її у складний час. Поки вони намагаються впоратися з емоціями та вирішити справи матері, маленька дочка Барбари знаходить загадкову ляльку на ім'я Чакі, заховану в старій коробці. Хоча лялька швидко стає улюбленицею дівчинки, у ній криється щось жахливе. З часом дівчинка починає страждати від тривожних снів і незрозумілого страху, а незабаром після цього навколо починають відбуватися моторошні події. Криваві вбивства, що забирають життя один за іншим, викривають жахливу правду: за всім цим стоїть Чакі. Виявляється, що жах почався ще 20 років тому, коли його не вдалося завершити. Тепер лялька-вбивця готова втілити свій зловісний план у життя.