"Прислуга" – це фільм, що порушує важливі теми, актуальні й сьогодні. Події відбуваються в 1960 році в маленькому містечку Джексон, штат Міссісіпі, де чорношкірі жінки працюють покоївками за мізерну платню, а чоловіки виконують тяжку фізичну працю під гнітом расової дискримінації. Скітер, молода дівчина, закінчивши університет, повертається додому з мрією стати письменницею. Проте її амбіції вступають у конфлікт із традиційними очікуваннями її матері та суспільства, яке вважає, що успішна жінка повинна вийти заміж і займатися домашніми справами. Скітер стає свідком несправедливого поводження своєї покоївки, що спонукає її до дії. Вона починає спілкуватися з жінками, які пережили подібні переживання, збираючи матеріал для своєї книги. Серед них – Ейбілін, мудра служниця, яка, попри свої випробування, вміє зберігати гідність, та Мінні, більш бунтівна покоївка, готова боротися за свої права. Чи зможуть ці три жінки змінити світ навколо себе та довести, що справедливість варта боротьби?