Стівен Рейнхарт, американець, прибуває в маленьке англійське містечко, щоб відвідати свою дівчину Сюзен Вітлі. Відразу після прибуття він намагається дістатися до її дому на таксі, але місцеві жителі, почувши прізвище Вітлі, відмовляються допомагати. Батько Сюзан, Наум, який не може ходити, вкрай скептично ставиться до приїзду Стівена. Натомість її мати, Летиція, що тяжко хвора, радо вітає іноземця. Коли Стівен намагається зрозуміти, що ж насправді відбувається в родині Вітлі, йому відкриваються темні таємниці, які Наум приховує у своєму підвалі. Чим більше часу проводить Рейнхарт у будинку, тим більше розуміє, що у цій родині ховається щось жахливе.