У центрі сюжету – молода спецагентка Клер, яку військова розвідка відправляє до Кенсингтонського палацу під виглядом нової няні. Мета – захистити королівську сім’ю від реальної загрози. Проте дівчина не в захваті від цього завдання, адже її дитинство було важким: Клер зросла в притулку і ніколи не мала справи з малечою. Перед виїздом до палацу їй довелося пройти інтенсивний тренінг у стилі «няні Скаккі». Опинившись в новій ролі, Клер отримує незвичного партнера – шофера Воллеса. Вона швидко виявляє, що замість звичних засобів захисту, її новою «зброєю» стає парасолька, яка викликає неймовірні веселощі у дітей. Кожен із малих нащадків королівської родини намагається влаштувати Клер різні витівки, проте незабаром вона завойовує їхні серця і доводить, що може стати не лише охоронцем, але й друзем.