Коли Санта упав на Землю

У житті Бена, звичайного хлопчика, все кардинально змінюється, коли його родина переїжджає з великого міста в маленьке містечко. Батька огортає сум через втрату роботи, а мама зайнята справами щодо відкриття власної кондитерської. У новій школі Бен відчуває себе чужим — однокласники насторожено ставляться до новачка. Навіть свято Різдва, яке має приносити радість, лише підкреслює його самотність у незнайомому середовищі. Але одного дощового вечора звичайне життя хлопчика різко змінюється: із неба падає... Санта-Клаус! Хоча цей Санта далеко не ідеальний — він поводиться, як маленька дурашка, а не як добродушний дідусь з білою бородою. Його появу можна вважати початком справжньої пригоди, що перетворить буденність Бена і його нову подругу Шарлотту на захоплюючу серію неймовірних вражень. Разом вони поринуть у світ магії, дружби та незабутніх моментів, доводячи, що навіть у найскладніших ситуаціях завжди є місце для дива.